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Central de Atendimento do Arquivo Central com inconsistência no dia 04 de Julho

Central de Atendimento/Sistema OTRS apresentou inconsistência durante a manhã desta segunda-feira, 04 de Julho de 2022, após relato de usuários nos demais canais de comunicação do ACE.
publicado: 04/07/2022 11h53, última modificação: 07/12/2023 13h58

          A Coordenação de Gestão de Documentos, Registros Digitais e Sistemas (CGDS) do Arquivo Central (ACE) informa que a Central de Atendimento/Sistema OTRS apresentou inconsistência durante a manhã desta segunda-feira, 04 de Julho de 2022, após relato de usuários nos demais canais de comunicação do ACE.

          Nesse sentido, a CGDS, desde a constatação do fato, enviou a Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) o chamado nº 2022070410000161, com vistas a solucionar o problema supracitado. Diante disso, informamos que a Central de Atendimento/Sistema OTRS voltou a funcionar durante a tarde de hoje.